Tips

Roaming aan of uit in het buitenland?

Of je dataroaming aan of uit zet, hangt af van waar je bent en welke simkaart je gebruikt. In een ander EU-land kan roaming aan blijven: volgens ACM ConsuWijzer betaal je daar hetzelfde als in Nederland. Buiten de EU bepaalt je eigen provider de prijs, dus zet je dataroaming op je eigen simkaart uit, tenzij je een bundel voor dat land hebt. Gebruik je een eSIM voor op reis, dan zet je dataroaming aan voor de eSIM en laat je het uit voor je eigen simkaart. Hieronder lees je per situatie wat je doet en hoe je het instelt, volgens ACM, de Europese Commissie, Apple, Google, Airalo en Nomad.

Bijgewerkt op · Door de redactie van Goedkope Simkaart · 7 min leestijd

Het korte antwoord

  • In een ander EU-land met je eigen simkaart: roaming kan aan. Je betaalt volgens ACM ConsuWijzer hetzelfde als in Nederland, met prepaid en met een abonnement.
  • Buiten de EU met je eigen simkaart: zet dataroaming uit, tenzij je provider je een bundel voor dat land heeft gegeven. Vraag vooraf wat het kost.
  • Met een eSIM of data-simkaart voor op reis: dataroaming aan voor die simkaart, uit voor je eigen simkaart.
  • Op een schip of in het vliegtuig: zet de vliegtuigstand aan of gebruik wifi, want een satellietnetwerk valt niet onder de Europese regels.

Wat is roaming precies?

Gebruik je je telefoon in het buitenland om te bellen, te sms'en of te internetten, dan ben je aan het roamen, schrijft ACM ConsuWijzer. Je telefoon gebruikt dan het netwerk van een andere provider dan je eigen. Google omschrijft de instelling Roaming als de optie waarmee je telefoon gegevens stuurt via mobiele netwerken van andere providers, zodra je het gebied verlaat dat je eigen provider dekt.

Op je telefoon gaat het meestal om dataroaming: mobiel internet via een buitenlands netwerk. Zet je dataroaming uit, dan kun je volgens ACM ConsuWijzer nog wel gewoon bellen en internetten via wifi.

Kan roaming aan blijven in een ander EU-land?

Ja. Binnen de EU betaal je voor bellen, sms'en en internetten hetzelfde als in Nederland. Dat heet het thuistarief of "roam like at home". Ook gebeld worden kost je niets extra, net als thuis (ACM ConsuWijzer). Zodra je de grens over gaat, moet je provider je volgens de Europese Commissie een sms sturen met de prijzen van jouw abonnement, de regels voor redelijk gebruik en de noodnummers van dat land.

Het thuistarief geldt volgens ACM ConsuWijzer in alle EU-landen en ook in IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, op de Azoren, Madeira en de Canarische Eilanden, en in Frans-Guyana, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion en het Franse deel van Sint Maarten. In Monaco, Vaticaanstad, Ceuta en op Åland geldt het alleen als je verbonden bent met het netwerk van het EU-buurland. Op Cyprus geldt het niet in het Turkse gedeelte. De Europese Commissie noemt daarnaast Moldavië en Oekraïne. Het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vallen er niet onder, maar sommige providers rekenen daar toch het thuistarief; vraag dat na bij je eigen provider.

Er zijn drie situaties waarin je provider volgens ACM ConsuWijzer wel een toeslag mag vragen:

  1. Je bent langer in het buitenland dan thuis. Ben je de laatste vier maanden meer in het buitenland dan in Nederland, en gebruik je je telefoon daar ook meer, dan krijg je eerst een waarschuwing. Gebruik je hem daarna toch nog zo, dan mag je provider een toeslag vragen.
  2. Je betaalt heel weinig per GB. Dan geldt in de EU een limiet die lager is dan je Nederlandse bundel. Je provider moet je daar vooraf over informeren en je waarschuwen als je de grens bereikt.
  3. Je hebt onbeperkt internet. Dan internet je in de EU zonder extra kosten, maar niet meer onbeperkt.

Die grens bij situatie 2 en 3 heet fair use. Hoeveel jij minimaal mag gebruiken, reken je uit met de rekenhulp van ConsuWijzer. Hoeveel data je op vakantie ongeveer nodig hebt, lees je in hoeveel data heb je nodig op vakantie.

Moet je roaming uitzetten buiten de EU?

Voor je eigen simkaart meestal wel. Buiten de EU mag je provider volgens ACM ConsuWijzer zelf bepalen wat bellen, sms'en en internetten kost. De Europese Commissie schrijft dat dataroaming buiten de EU en de EER erg duur kan zijn. Heeft je provider een bundel voor dat land of voor buiten de EU, dan kan roaming aan; ACM raadt aan dat vooraf bij je provider na te vragen.

Wil je zeker weten dat je geen mobiel internet gebruikt, volg dan de stappen van ACM ConsuWijzer:

  1. Zet je mobiele data uit in de instellingen van je telefoon.
  2. Zet dataroaming uit. Zo gebruikt je telefoon geen internet via een buitenlands netwerk. Bellen en wifi blijven werken.
  3. Zet je telefoon helemaal uit en weer aan, zodat hij de nieuwe instellingen zeker oppakt.
  4. Zet automatische updates uit. Een telefoon kan uit zichzelf internet gebruiken, bijvoorbeeld om nieuwe mail of WhatsApp-berichten op te halen.
  5. Download kaarten vooraf, zodat je ze ter plekke zonder internet kunt bekijken.

Welke manieren er zijn om buiten de EU toch online te zijn, lees je in internet op reis buiten de EU.

Hoe stel je roaming in met een eSIM voor op reis?

Een eSIM voor op reis gebruikt een netwerk in het land van bestemming. Voor die eSIM moet dataroaming daarom meestal aan. Nomad zegt dat je dataroaming voor de eSIM aan moet zetten, en Airalo schrijft dat sommige eSIM's het nodig hebben.

Voor je eigen simkaart is het andersom. Airalo raadt aan dataroaming voor je eigen simkaart uit te laten, om roamingkosten te voorkomen. Op een iPhone kan dat per simkaart. Op Android geldt dataroaming volgens Airalo meestal voor alle simkaarten tegelijk; zet je eigen simkaart dan uit als je alleen de eSIM wilt gebruiken.

Wil je met dual sim op je eigen nummer bereikbaar blijven terwijl de eSIM het internet doet, lees dan eSIM en simkaart tegelijk gebruiken. Krijg je met de eSIM geen verbinding, dan staan de oplossingen in eSIM werkt niet in het buitenland. Bundels per bestemming vergelijk je bij eSIM per land.

Hoe zet je dataroaming aan of uit op iPhone en Android?

  • iPhone met één simkaart of eSIM: open Instellingen, tik op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data', zet 'Mobiele data' aan, tik op 'Opties mobiele data' en zet 'Dataroaming' aan of uit (Apple).
  • iPhone met twee lijnen: open Instellingen, 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data', tik op het nummer dat je wilt wijzigen, dan 'Opties mobiele data' en zet 'Dataroaming' aan of uit. Zo stel je het per lijn in (Apple).
  • Google Pixel: open Instellingen, tik op Netwerk en internet, Simkaarten, en zet Roaming aan of uit. Heb je meer simkaarten, dan wijzig je de instellingen per simkaart via de tabbladen bovenaan (Google). De opties verschillen volgens Google per telefoon en Android-versie.
  • Samsung en andere Android-telefoons: de menu's verschillen per toestel. Zoek in de instellingen bij de mobiele netwerken naar dataroaming, en let op dat het daar volgens Airalo meestal voor alle simkaarten tegelijk geldt.

Werkt je verbinding na aankomst niet, dan raadt Apple aan te controleren of datum en tijd automatisch worden ingesteld en de vliegtuigmodus ongeveer 30 seconden aan te zetten, zodat je iPhone zelf het beste netwerk kiest.

Wat doet de kostenlimiet voor internet in het buitenland?

Rekent je provider roamingkosten, dan stopt hij volgens ACM ConsuWijzer je mobiele internet zodra je een vast maximumbedrag hebt bereikt. Die kostenlimiet beschermt je tegen een onverwacht hoge rekening; het bedrag staat op de pagina van ConsuWijzer. Zo werkt het:

  • Je krijgt eerst een bericht als je bijna aan de limiet zit. Reageer je niet, dan stopt het internet zodra je de limiet bereikt.
  • De limiet geldt per factuurperiode. Valt je vakantie in twee factuurperiodes, dan kun je het maximum twee keer kwijt zijn.
  • Je kunt een lagere limiet afspreken met je provider, of de limiet tijdelijk verhogen of uitzetten. Heb je hem ooit voor altijd uitgezet, vraag je provider dan om hem weer aan te zetten voordat je op reis gaat.
  • Wifi blijft werken, ook als je provider je mobiele internet heeft gestopt.

De limiet is een vangnet, geen reden om roaming buiten de EU zomaar aan te laten.

Op een schip, in het vliegtuig of vlak bij de grens

Schip en vliegtuig. Zolang je telefoon verbonden is met een mobiel netwerk op het land, bijvoorbeeld in een haven of vlak langs de Europese kust, betaal je hetzelfde als in Nederland. Maar sommige schepen en vliegtuigen hebben een eigen netwerk via de satelliet. Dat valt volgens ACM ConsuWijzer en de Europese Commissie niet onder de Europese regels, en de kosten kunnen heel hoog zijn. Maakt je telefoon verbinding met zo'n netwerk, dan krijg je een sms van je provider met de tarieven. Wil je dat voorkomen, zet dan de vliegtuigstand aan of gebruik wifi.

Aan de buitengrens van de EU. Je telefoon kiest zelf het sterkste netwerk. Ben je in de EU maar vlak bij een land buiten de EU, dan kan hij verbinding maken met een netwerk in dat buurland, en dan kunnen de kosten volgens ACM ConsuWijzer snel oplopen. Stel je telefoon dan zo in dat je het netwerk handmatig kiest, en kies een netwerk van het EU-land waar je bent.

Bronnen

Aanbevolen simkaarten

Veelgestelde vragen

Kan ik nog bellen als dataroaming uit staat?

Ja. Volgens ACM ConsuWijzer blokkeer je met dataroaming uit alleen het internet via een buitenlands mobiel netwerk. Je kunt blijven bellen en internetten via wifi. Buiten de EU bepaalt je provider wel zelf wat bellen kost, dus vraag dat vooraf na.

Telt een dagje over de grens mee als roamingdag?

Niet altijd. ACM ConsuWijzer schrijft dat een dag pas als roamingdag telt als je telefoon die dag alleen met buitenlandse netwerken contact maakt. Maakt je telefoon minstens één keer contact met je Nederlandse netwerk, zoals bij een stedentrip van een dag, dan telt die dag niet.

Krijg ik een bericht als ik in het buitenland aankom?

Binnen de EU wel. Volgens de Europese Commissie moet je provider je een sms sturen zodra je de grens over gaat, met de prijzen van jouw abonnement, de regels voor redelijk gebruik en de noodnummers van dat land.

Moet roaming aan staan voor de eSIM én voor mijn eigen simkaart?

Nee. Airalo schrijft dat je op een iPhone dataroaming per simkaart instelt: aan voor de eSIM, uit voor je eigen simkaart. Op Android geldt dataroaming volgens Airalo meestal voor alle simkaarten tegelijk; zet je eigen simkaart dan uit als je alleen de eSIM wilt gebruiken.

11 november

Singles Day

Bekijk de producten die nu goedkoper zijn dan de laagste prijs die wij in de 30 dagen ervoor zagen.

Bekijk de prijsdalers